Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de este sitio web, cuyos datos identificativos figuran en el aviso legal. Puedes contactar con nosotros en gestion@leeduca.es.

2. Datos que tratamos

Formularios de contacto y solicitud de demo: nombre, correo electrónico, centro u organización, asunto y mensaje.
Registro de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), teléfono, NIF/NIE o CIF, dirección de facturación y, en el caso de centros y clínicas, los datos de la persona de contacto.
Compras: productos y licencias adquiridos, importes e historial de facturación. Los datos de la tarjeta los trata directamente nuestro proveedor de pagos; nosotros no los vemos ni los guardamos.
Contacto por WhatsApp: tu número de teléfono y los mensajes que nos envíes.
Navegación: datos técnicos y, solo si lo aceptas, estadísticas de uso mediante cookies analíticas (ver la política de cookies).

3. Finalidades y base legal

Responder a tus consultas y solicitudes de demo — consentimiento al enviar el formulario o escribirnos.
Gestionar tu cuenta, tus compras, las licencias y la facturación — ejecución del contrato y obligación legal (normativa fiscal).
Enviarte correos relacionados con tu cuenta o tus pedidos (confirmaciones, facturas, recuperación de contraseña) — ejecución del contrato.
Mantener la relación con centros educativos colaboradores — interés legítimo.
Analizar el uso del sitio para mejorarlo — consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para atender tu solicitud. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil. Después se bloquean y se eliminan.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:

Stripe — procesamiento de pagos y emisión de facturas.
Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
Railway — alojamiento de la plataforma.
Google — estadísticas de uso, solo con tu consentimiento.
WhatsApp (Meta) — si decides contactarnos por ese canal.

Además, comunicaremos datos a las administraciones públicas cuando lo exija la ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a gestion@leeduca.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Menores

Las cuentas deben crearlas personas mayores de edad o centros y profesionales. Cuando la plataforma se usa con alumnado menor, el centro o el profesional es responsable de contar con la autorización de sus familias.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas con hash y acceso restringido a la información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

2. Datos que tratamos

Formularios de contacto y solicitud de demo: nombre, correo electrónico, centro u organización, asunto y mensaje.

Registro de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), teléfono, NIF/NIE o CIF, dirección de facturación y, en el caso de centros y clínicas, los datos de la persona de contacto.

Compras: productos y licencias adquiridos, importes e historial de facturación. Los datos de la tarjeta los trata directamente nuestro proveedor de pagos; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Contacto por WhatsApp: tu número de teléfono y los mensajes que nos envíes.

Navegación: datos técnicos y, solo si lo aceptas, estadísticas de uso mediante cookies analíticas (ver la política de cookies).

3. Finalidades y base legal

Responder a tus consultas y solicitudes de demo — consentimiento al enviar el formulario o escribirnos.

Gestionar tu cuenta, tus compras, las licencias y la facturación — ejecución del contrato y obligación legal (normativa fiscal).

Enviarte correos relacionados con tu cuenta o tus pedidos (confirmaciones, facturas, recuperación de contraseña) — ejecución del contrato.

Mantener la relación con centros educativos colaboradores — interés legítimo.

Analizar el uso del sitio para mejorarlo — consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:

Stripe — procesamiento de pagos y emisión de facturas.

Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.

Railway — alojamiento de la plataforma.

Google — estadísticas de uso, solo con tu consentimiento.

WhatsApp (Meta) — si decides contactarnos por ese canal.

Además, comunicaremos datos a las administraciones públicas cuando lo exija la ley.

7. Tus derechos